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Saviez-vous que ?

20 février 2012

2012 - une année remplie de projets

groupe ACSL

L'année 2012 s'annonce chargée de projets pour l'équipe des Croisières du Saint-Laurent. Le cahier de réservations ne cesse de se remplir laissant entrevoir une belle progression dans les nombres de passagers. Force est de constater que la destination Saint-Laurent prend véritablement son essor.  Ces résultats sont très stimulants pour l'équipe de Croisières du Saint-Laurent et ses escales membres.

L’équipe s’active avec enthousiasme afin de faire connaître les atouts du Saint-Laurent et aider les lignes de croisières dans la planification d’itinéraires dans les neuf escales.  C’est avec un grand plaisir que nous vous présentons les personnes œuvrant à l’association ainsi que leurs projets respectifs.

Coordonnatrice aux communications : Lisanne Ross
En poste depuis six années, Lisanne s’assure de bien communiquer  l’information via les différents outils qu’elle a mis en place.

Son programme pour 2012 :

  • Coordonner le Symposium Canada New-England  qui aura lieu à Québec  (12 au 14 juin 2012);
  • Réaliser une refonte complète du site Internet www.cruisesaintlawrence.com;
  • Réaliser et diffuser une nouvelle carte interactive permettant de calculer les distances nautiques;
  • Préparer des photos et vidéos mettant en vedette la destination selon différentes thématiques (été, famille et automne);
  • Coordonner  la campagne marketing : recherche et production des outils promotionnels ;
  • Coordonner la campagne publicitaire en collaboration avec les escales;
  • Assurer le service aux membres.

 

Coordonnatrice au développement : Hélène Théberge
Embauchée à l’été 2011, Hélène est responsable de nombreux projets visant à soutenir les escales dans l’amélioration de leurs services.

Ses projets pour 2012 :

  • Coordonner la mise en place de la politique d’accueil commune à toutes les escales;
  • Coordonner un projet d’audio-guide pour les escales;
  • Mettre en place des activités de formation;
  • Réaliser un cahier de procédures pour les escales;
  • Rechercher des solutions pour répondre aux besoins de transport terrestre des clientèles croisières.

 

Déléguée commerciale : Anne-Marie Nadeau
Joignant tout juste les rangs de l'Association des croisières sur le Saint-Laurent, Anne-Marie vient appuyer les efforts de commercialisation et de ventes auprès des lignes de croisières.

Ses objectifs en 2012 :

  • Représenter la destination du Saint-Laurent auprès des lignes de croisières et des médias;
  • Organiser des missions de ventes en Europe et aux États-Unis;
  • Participer aux salons et événements liés à l’industrie des croisières;
  • Organiser des tournées de familiarisation et tournées de presse.

 

Directeur général : René Trépanier
A la direction de l'Association des croisières sur le Saint-Laurent depuis maintenant six ans, René réalise un travail colossal dans le développement et la promotion de la destination.

Ses buts en 2012 :

  • Diriger la campagne de marketing et les projets de développement;
  • Veiller à faire du Symposium Cruise Canada-New-England, un grand succès;
  • Représenter les membres auprès des lignes de croisières et des médias;
  • Renouveler les ententes triennales 2012-2015 avec les partenaires gouvernementaux;
  • Contribuer à la réalisation du plan de développement de l’industrie touristique 2012-2020;
  • Poursuivre les relations avec les partenaires de l’Alliance Canada Nouvelle-Angleterre et collaborer à la réalisation d’une stratégie marketing commune afin de positionner la saison estivale.


Et l’équipe ne serait pas complète sans Zoro, le chien de René qui accompagne gaiement tout ce beau monde le long de la journée en les forçant de temps à autre à faire une pause santé et en les remerciant par d’affectueux câlins !

Bon travail à toute l’équipe et bonne année 2012 !

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